Denna webbplats använder cookies Jag accepterar
All Sports United

Kundservice

Nordens största sportbutik

Leverans

- snabba fria leveranser

Vi skickar oftast din vara inom 1-4dagar. Fri frakt vid köp av varor för över 399:-*

Bring

Läs mer

Betalning

- säkra betalningar

Delbetala 3-36 mån, online- betalning, kontokort / kreditkort och på faktura.

Klarna

Läs mer

Retur & byte

- fri retur & fria byten

Du får 365 dagars öppet köp* från köpdatumet med fri retur och byte.

365 dagar

Läs mer

Registrera dig

- senaste nyheterna

Du får personliga nyheter och förmåner för dig och dina nära och kära vänner.

Nyhetsbrev

Läs mer

Guider / Kundtjänst / Leverans / Leverans

Leverans

Vi erbjuder fri fakt vid köp av varor för över 399;-*. Detta gäller alla beställningar som levereras till ditt närmsta ombud. 

*Detta gäller ej beställningar som levereras med hemleverans på grund av storlek eller vikt.

Observera: Vissa produkter som väger mindre än 20kg skickas på grund av sin storlek som hemleverans, detta enligt bestämmelser hos DHL,Bring samt Postnord. Om du är osäker på dina leveransalternativ visas detta i kassan när du skall köpa din produkt, om frakt tillkommer.

 

LEVERANSSÄTT

Vi samarbetar med Postnord samt Bring (DHL används som underleverantör av Bring) och använder följande leveranstjänster:

Leverans till närmaste ombud - Din beställning skickas med Postnord eller Bring beroende på dina önskemål. Beställning skickas till ditt närmsta utlämningsställe av vald leverantör och du blir då aviserad via SMS. Om du inte hämtar ut ditt paket inom sju dagar får du en avi i din brevlåda och därefter får du ytterligare 2-3 aviseringar innan paketet automatiskt skickas tillbaka till oss. Vid uthämtning av din försändelse ska giltig ID-handling uppvisas. 
Maxvikt: 20 kg
Maxläng: 150 cm
 

Mypack Home - Alla beställningar kan skickas som Home Delivery. För varor som väger upp till 35 kg eller på maximalt 200 cm långa. Aviseringen vid hemleverans sker per telefon. Med hemleverans avses leverans till adressens första port eller tomtgräns.

Home delivery (tyngre gods). Detta är en specialleverans för varor som väger mer än 35 kilo eller över 200 cm långt. Postnord behöver då lite mer tid på sig.  Du blir kontaktad av speditören 1-3 helgfria vardagar innan de levererar din beställning. Leverans är normalt mellan klockan 08.00-16.00. Din beställning levereras utanför första dörr, närmaste tomtgräns.

Varubrev - När din order packas kan vår lagerpersonal komma att ändra din leverans från ombud till varubrev och ditt paket levereras direkt hem till dig. Du har inte möjlighet att välja den här leveransmetoden då paketen varierar i storlek.

Pickup @ Store - Du kan få dina varor levererade direkt till ditt närmaste XXL-Varuhus. 
Läs mer här.
 
LEVERANSTID
 
När vi har bekräftat din beställning skickas en beställningsbekräftelse till din angivna e-postadress. Kontakta vår kundservice om du inte får en bekräftelse kort tid efter din beställning. 
Leveranstiden (inklusive speditörens tid att leverera din beställning) tar normalt inte mer än 1-4 dagar över hela landet när vi skickar din beställning till närmaste utlämningsställe. Det kan i enstaka tillfällen ta några dagar extra under stora kampanjer och varuhusöppningar.
 
Du kan lita på att vi gör allt vi kan för att leverera din beställning så fort som möjligt!
 
Specialgods. Om din beställning innehåller varor som behöver extra arbete utfört eller specialleverans så är normal leveranstid 7-14 arbetsdagar från det att vi har mottagit din beställning.
Varor som kräver montering. T.ex. skidpaket.
Cyklar som kräver justering på växlar och bromsar. Cyklarna levereras delvis monterade. Det följer med en bruksanvisning som visar hur du ska montera de sista delarna på din cykel så att du kan göra detta enkelt hemma. Se vår monteringsfilm.
 
Beställningsvaror. Om din beställning innehåller en beställningsvara, det vill säga en vara som vi inte har på lager får du räkna med längre leveranstid då vi måste beställa varan direkt från vår leverantör. Normalt ska detta inte ta mer än 10-15 arbetsdagar.
 
 
UTSÅLDA VAROR I DIN BESTÄLLNING
 
Ibland kan du tyvärr få beställa varor som av en eller annan grund (fel lagerstatus) inte finns på vårt centrallager eller på vårt internetlager. Du får då självklart besked från oss via e-post eller telefon där du får erbjudande om en ersättningsvara, tillsvarande vara om sådan finns. 
Detta gäller ej vid köp av kampanjvaror, reavaror och vid varuhusöppningar.
 
 
OUTLÖSTA PAKET/FÖRSÄNDELSER
 
Kom ihåg att hämta ut din beställning innan 14 dagar har passerat! 
För paket som du som kund inte löser ut inom 14 dagar och återsänds till XXL Sport & Vildmark debiterar vi dig 299 kr (SEK) för administration, frakt, returfrakt och hantering. Om du ångrar köpet så hämtar du bara ut din beställning och returnerar den till oss med din retursedel som du har fått på e-post. Vi ger dig gratis returfrakt och krediterar dig för köpbeloppet så fort vi har mottagit din retur.
(Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten)

 

Guider
Toppen på sidan