Denna webbplats använder cookies Jag accepterar
All Sports United

Kundservice

Nordens största sportbutik

Leverans

- snabba fria leveranser

Vi skickar oftast din vara inom 1-4dagar. Fri frakt vid köp av varor för över 399:-*

Bring

Läs mer

Betalning

- säkra betalningar

Delbetala 3-36 mån, online- betalning, kontokort / kreditkort och på faktura.

Klarna

Läs mer

Retur & byte

- fri retur & fria byten

Du får 365 dagars öppet köp* från köpdatumet med fri retur och byte.

365 dagar

Läs mer

Registrera dig

- senaste nyheterna

Du får personliga nyheter och förmåner för dig och dina nära och kära vänner.

Nyhetsbrev

Läs mer

guider / Kundtjänst / Leverans / Leverans

Leverans

LEVERANS

 

Vi erbjuder fri fakt vid köp av varor för över 399;-*. Detta gäller alla beställningar som levereras till ditt närmsta DHL-ombud. 

*Detta gäller ej beställningar som levereras med hemleverans på grund av storlek eller vikt.

Observera: Vissa produkter som väger mindre än 20kg skickas på grund av sin storlek som hemleverans, detta enligt bestämmelser hos DHL och Bring. Om du är osäker på dina leveransalternativ visas detta i kassan när du skall köpa din produkt, om frakt tillkommer.

 

Leveranssätt

Vi samarbetar med Bring vid leveranser (DHL används också som underleverantör av Bring) och använder följande leveranstjänster:

  • Leverans till närmsta ombud - Din beställning skickas till ditt närmsta Bring utlämningsställe och du blir då aviserad via SMS. Om du inte hämtar ut ditt paket inom sju dagar får du en avi i din brevlåda och därefter får du ytterligare 2-3 aviseringar innan paketet automatiskt skickas tillbaka till oss. Vid uthämtning av din försändelse ska giltig ID-handling uppvisas. 
    Maxvikt: 20 kg

  • Home Delivery - Alla beställningar kan skickas som Home Delivery. För varor som väger 20 kilo och mer eller på grund av sin storlek inte kan skickas till ditt DHL-ombud erbjuds endast hemleverans under vardagar kl 08.00-16.00. Aviseringen vid hemleverans sker per telefon. Med hemleverans avses leverans till adressens första port eller tomtgräns.

    Se beskrivning här.

 

Pickup @ store:

Du kan även beställa leverans till något av våra varuhus i sverige.
Läs mer här.

Leveranstid

När vi har bekräftat din beställning skickas en beställningsbekräftelse till din angivna e-postadress. Kontakta vår kundservice om du inte får en bekräftelse kort tid efter din beställning.
Leveranstiden (inklusive Brings tid att leverera din beställning) tar normalt inte mer än 3-7 dagar över hela landet när vi skickar din beställning till närmaste utlämningsställe. Det kan i enstaka tillfällen ta några dagar extra under stora kampanjer och varuhusöppningar.

Du kan lita på att vi gör allt vi kan för att leverera din beställning så fort som möjligt!

Om din beställning innehåller varor som behöver extra arbete utfört eller specialleverans så är normal leveranstid 7-14 arbetsdagar från det att vi har mottagit din beställning.

  • Varor som kräver montering. Tex skidpaket.
  • Cyklar som kräver justering på växlar och bromsar. Cyklarna levereras delvis monterade. Det följer med en bruksanvisning som visar hur du ska montera de sista delarna på din cykel så att du kan göra detta enkelt hemma. Se vår monteringsfilm.
  • Home delivery (Tyngre gods). Detta är en specialleverans för varor som väger mer än 20 kilo där Bring behöver lite mer tid på sig. Det tar normalt inte mer än 14 dagar beroende på vart i landet du bor. Du blir kontaktad av Bring innan de levererar din beställning. Leveransen är normalt mellan klockan 08.00-16.00. Din beställning leveras utanför första dörr, närmaste tomtgräns.
  • Beställningsvaror. Om din beställning innehåller en beställningsvara, det vill säga en vara som vi inte har på lager får du räkna med längre leveranstid då vi måste beställa varan direkt från vår leverantör. Normalt ska detta inte ta mer än 10-15 arbetsdagar.
     

Utsålda varor i din beställning

Ibland kan du tyvärr få beställa varor som av en eller annan grund (fel lagerstatus) inte finns på vårt centrallager eller på vårt internetlager. Du får då självklart besked från oss via e-post eller telefon där du får erbjudande om en ersättningsvara, tillsvarande vara om sådan finns.
Detta gäller ej vid köp av kampanjvaror, reavaror och vid varuhusöppningar.
 

Outlösta Paket/Försändelser

Kom ihåg att hämta ut din beställning innan 14 dagar har gått!
För paket som du som kund inte löser ut inom 14 dagar och återsänds till XXL Sport & Vildmark debiterar vi dig 299 kr (SEK) för administration, frakt, returfrakt och hantering. Om du ångrar köpet så hämtar du bara ut din beställning och returnerar den till oss med din retursedel som du har fått på e-post. Vi ger dig gratis returfrakt och krediterar dig för köpbeloppet så fort vi har mottagit din retur.
(Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten) 

Guider
Toppen på sidan