Frakt och leverans

Vi erbjuder fri frakt vid köp av varor för över 399:-*. Detta gäller alla beställningar med leveransmetoderna: Skicka till XXL butik, varubrev, Budbee Box samt utlämningsställe med Bring.

*Detta gäller ej beställningar som levereras med hemleverans på grund av storlek eller vikt.

Observera: Vissa produkter som väger mindre än 20kg skickas på grund av sin storlek som hemleverans, detta enligt bestämmelser hos Budbee, Bring samt Postnord. Om du är osäker på dina leveransalternativ visas detta i kassan när du skall köpa din produkt, om frakt tillkommer.

LEVERANSSÄTT

Leverans till ombud - Din beställning skickas till valfritt ombud Bring. Så snart din beställning levererats till ombudet blir du aviserad via SMS. Om du inte hämtar din försändelse inom sju dagar får du en avi i din brevlåda. Efter ytterligare 2-3 aviseringar skickas din beställning tillbaka till vårt lager. Vid uthämtning av din försändelse ska giltig ID-handling uppvisas. Maxvikt: 20 kg Maxlängd: 150 cm. Skidor oavsett längd kan ej levereras till ombud.

OBS!Var vänlig observera att om du inte hämtar ut ditt paket från ombudet förbehåller XXL sig rätten att debitera en returavgift på 199 kr.

Home delivery (tyngre gods) - Detta är en specialleverans för varor som väger mer än 35 kilo eller över 200 cm långt. Du blir kontaktad av speditören 1-3 helgfria vardagar innan de levererar din beställning. Leverans är normalt mellan klockan 08.00-16.00. Din beställning levereras utanför första dörr, närmaste tomtgräns.

Skicka till XXL butik - Du kan få dina varor levererade direkt till ditt närmaste XXL-varuhus. Läs mer här.

Click & Collect - De flesta av produkterna på xxl.se går att beställa med Click & Collect. När beställningen är gjord kan du hämta upp ditt paket i valt varuhus redan inom 2 timmar. Läs mer här .

Box - Levereras i de allra flesta fall dagen efter. Beroende på ditt postnummer kan veckodag och tid på dagen du beställer påverka leveranstiden. Du ser alltid beräknat leveransdatum i kassan.

Budbee hemleverans – Levereras i de allra flesta fall dagen efter. Beroende på ditt postnummer kan veckodag och tid på dagen du beställer påverka leveranstiden. Du ser alltid beräknat leveransdatum i kassan. Paketet lämnas vanligtvis vid din dörr, detta kan justeras via SMS-länk från Budbee.

Leveransvillkor:

Maximal vikt: 20 kg Maximal längd: 120 cm Maximal längd + omkrets: 300 cm

Stockholm, Göteborg och Malmö: Leverans sker från 17:00 till 22:00 på helgfria vardagar och 14:00 till 19:00 på lördagar.

Uppsala, Västerås, Örebro, Lund, landskrona och Helsingborg: Leverans sker från 17:00 till 22:00 på helgfria vardagar.

Så snart beställningen är klar för att sändas från vårt lager, skickar Budbee leveransinformation till mottagaren via e-post. Påföljande dag, innan kl. 12:00, får mottagaren ett sms med spårningsinformation samt beräknad leveranstid.

Innan kl. 14:00 är det möjligt för mottagaren att anpassa leveransen samt ändra leveransdag. Om mottagaren väljer och godkänner leverans utanför hemmet, frånsäger sig Budbee ansvaret för stöld eller skador på försändelsen.

Läs mer om leveransvillkoren här: www.budbee.com

BESTÄLL FRÅN VARUHUS

Ibland händer det att produkten du letar efter kan vara slut i lager när du besöker XXL-varuhuset. Läs mer om hur du beställer från våra varuhus här

LEVERANSTID

När vi har bekräftat din beställning skickas en beställningsbekräftelse till din angivna e-postadress. Kontakta vår kundservice om du inte får en bekräftelse kort tid efter din beställning. Leveranstiden (inklusive speditörens tid att leverera din beställning) tar normalt inte mer än 1-7 dagar över hela landet när vi skickar din beställning till närmaste utlämningsställe. Det kan i enstaka tillfällen ta några dagar extra under stora kampanjer och varuhusöppningar. Du kan lita på att vi gör allt vi kan för att leverera din beställning så fort som möjligt!

Specialgods

Skidpaket och skidset kräver montering och personlig information om användaren (vikt, storlek på pjäxa etc.). Monteringen påverkar leveranstiden och förväntat antal dagar kommer att visas i kassan. Notera att om du vid beställning inte har lämnat de personliga uppgifterna vi behöver för montering så kommer du att bli kontaktad av oss.

Cyklar kräver montering och justering av växlar och bromsar. Monteringen påverkar leveranstiden och förväntat antal dagar kommer att visas i kassan. Cykeln kontrolleras och monteras delvis före leverans, och monteringsanvisningar skickas till dig via e-post.

Teamsalesprodukter med personlig prägel, trycks först efter beställning. Leveranstiden kan därför variera något från våra normala leveranstider.

Beställningsvaror - Om din beställning innehåller en beställningsvara, det vill säga en vara som vi inte har på lager får du räkna med längre leveranstid då vi måste beställa varan direkt från vår leverantör. Normalt ska detta inte ta mer än 10-15 arbetsdagar. 

UTSÅLDA VAROR I DIN BESTÄLLNING

Ibland kan du tyvärr få beställa varor som av en eller annan grund (fel lagerstatus) inte finns på vårt centrallager eller på vårt internetlager. Du får då självklart besked från oss via e-post.

OUTLÖSTA PAKET/FÖRSÄNDELSER

Kom ihåg att hämta ut din beställning innan 7 dagar (Postnord) eller inom 14 dagar (Bring). Paket som inte hämtas ut returneras automatiskt.

(Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten)

close icon

Välkommen till vår nya e-handel! Klicka här för att gå tillbaka till gamla xxl.se

Bli medlem i XXL Reward - få poäng på alla köp

Få personliga erbjudanden och poäng på alla köp!