Våra garantier - Din trygghet
Prismatch
Du ska känna dig säker på att du får det bästa priset hos XXL. Om du kan köpa en identisk produkt till ett lägre pris i Sverige, matchar vi priset vid köptillfället. Prismatchningen gäller i varuhus och på xxl.se.
Kriterier för prismatch:
Vid köp i varuhus: Prismatch gäller endast vid köptillfället. Visa dokumentation till personalen som visar att fullständiga kriterier är uppfyllda innan du betalar.
Vid köp på xxl.se: Om samtliga kriterier är uppfyllda genomför du beställningen och inom 1 timme från köpet mejlar du Kundservice@xxl.se med följande information:
- Ditt ordernummer
- Dokumentation som visar priset (bild inklusive datum, samt länktillbutiken)
Vi återbetalar mellanskillnaden om följande kriterier för prismatch uppfylls:
- Exakt samma produkt, dvs. samma färg, storlek, utförande, årsmodell och antal i förpackning.
- Varan måste finnas på lager hos konkurrerande aktör.
- Garantin gäller mot auktoriserade svenska företag med ett svenskt organisationsnummer som säljer i SEK till kunder bosatta i Sverige.
- Prismatch gäller inte på Asics
- Prismatch gäller inte licenspliktiga vapen, vapendelar eller ammunition.
- Prismatch gäller inte på personliga rabatter till en enskild konsument.
- Prismatch gäller inte vid lokala kampanjer, så som öppningskampanjer, lokala handelsdagar och specifika butiker.
- Prismatch kan inte nyttjas på tjänster (ex. verkstadsservice och frakt).
28 dagars öppet köp
Det ska kännas bra att handla hos oss!
Är varan oanvänd i originalförpackning har du därför 28 dagars öppet köp, mot uppvisande av kvitto, oavsett om du handlar på xxl.se eller i varuhus.
Öppet köp gäller ej på: licenspliktiga varor, hörlurar eller varor som blivit personligt anpassade efter beställning (exempelvis: monterade skidor, rullskidor och förädlade varor så som värmeformade pjäxor) eller bad-och underkläder.
Läs mer om retur och byten här