Kundservice
Ofta ställda frågor
Här hittar du de vanligast ställda frågorna, om du inte hittar svaret på din fråga, kan du kontakta vår kundservice direkt.
Beställning
Hantering av beställningar
Byte och Retur
XXL Sport & Vildmark erbjuder 28 dagars öppet köp* från inköpdatumet med fria returer* och byten. Om en eller flera av varorna du har beställt inte passar, är du välkommen att returnera eller byta dessa.
Frakt och Leverans
Frakt och leveransalternativ
Presentkort
Köp presentkort eller kolla saldo.
Betalning
Har du frågor gällande fakturan så ber vi dig att kontakta Klarna direkt https://www.klarna.com/se/kundservice
Skicka till XXL varuhus
Skicka till XXL varuhus ger dig möjligheten att beställa varor på hemsidan för att därefter få dem levererade till valfritt XXL varuhus
Beställ från varuhus
Ibland händer det att produkten du letar efter kan vara slut i lager när du besöker XXL-varuhuset. Fråga våra säljare som kan hjälpa dig att snabbt och enkelt beställa produkten från ett annat varuhus eller vår ehandel.
Click & Collect
Beskrivning av hur Click & Collect fungerar som leveransmetod.
Reklamation
Vi hjälper dig!
Återkallade produkter
Här hittar du information om aktuella återkallelser av produkter
Garantier
Prisgaranti, 28 dagars öppet köp, kostnadsfria byten och returer*.
Prismatch
Om du kan köpa en identisk produkt till ett lägre pris i Sverige, matchar vi priset vid köptillfället.
Köpvillkor
Dessa villkor gäller för ditt köp av varor och andra tjänster på XXL: s webbplats www.xxl.se
Medlemsvillkor XXL Reward
Information om medlemsvillkor
Integritetspolicy för XXL
Syftet med denna information är att informera dig som kund om vilka personuppgifter som samlas in på vår webbplats (xxl.se) och hur personuppgifterna används.
Hantering av personuppgifter
Läs om hur vi hanterar dina personuppgifter.
Cookies
Informationskapslar (cookies) på XXL.se